Manual de Treinamento Logística - Editar Ordem de Serviço:
1). Entre no contexto do cliente (canto superior direito).
2). Vá em Monitoramento ou Instalação → Instalação/Manutenção.
3). Clique na lupa e pesquise pela placa, serial ou frota.
4). Clique no contrato encontrado.
5). Vá até Visitas Técnicas.
6). Vá em Ações (canto direito da tela).
7). Para excluir, clique no ícone da lixeira.
8). Para editar, clique no ícone do lápis.
⚠️ Atenção:
- Em casos de desinstalação, não é possível editar a ordem.
- Será necessário excluir e abrir uma nova ordem.
9). Após clicar no ícone do lápis, a tela de Visitas Técnicas será aberta.
* Prossiga editando o campo desejado (exemplo: data, técnico, etc.).
* Depois, clique em Agendar para salvar as alterações.
Excluir Ordem de Serviço
1). Após clicar no ícone da lixeira, será exibida uma janela para selecionar o motivo do cancelamento.
2). Escolha o motivo mais adequado.
Exemplo: "Cancelado pela Maxtrack“.
3). Confirme para finalizar a exclusão.
4). Clique em Ok.
5). Perceba que o status da ordem será atualizado com os dados do cancelamento.
* Prossiga com a abertura de uma nova ordem, se necessário.
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