🔧 Logística - Ticket Manager

1. Cenário prático.

Exemplo: Técnico saiu para atender 4 veículos.
* Atendeu 2 veículos.
* Restaram 2 veículos não atendidos (motivos: indisponibilidade, falta de integridade etc.).

👉 NÃO GERAR IMPRODUTIVA nesse caso.

* O correto é lançar como:
* REAGENDAMENTO – VEÍCULO INDISPONÍVEL.

Observação: A improdutiva só deve ser gerada se o técnico não atender nenhum veículo da OS.

⚠️ Se o técnico não fechar a ordem, a equipe de Agendamento deve encerrar, lançando da mesma forma:

* REAGENDAMENTO – VEÍCULO INDISPONÍVEL.

2. Status das Ordens de Serviço

Relativo a

• Logística
• Ticket Manager
• Agendamento