O técnico enviará as fotos com os IDs para liberação.
No GO vamos no campo “ESTOQUE” e depois em “EQUIPAMENTOS UNITÁRIOS”
Incluímos todos os IDs em formato de lista:
Equipamentos com estado em quarentena temos autorização para liberar, clicando no campo “ações”. A liberação é manual e individual:
Ao clicar no campo “Ações” ira abrir uma caixa, nela colocamos o mouse sob a palavra “Alterar para” e clicamos em “Disponível”, após essa ação, clicamos em “Salvar e Fechar”:
Ficará dessa forma:
Tira um print e envie ao técnico, informando a liberação e para fechar o seu chamado, altere o campo “Tipo de visita técnica” para “liberação de equipamentos”.
Ficando dessa forma, já pode fechar o chamado:
Alguns casos os equipamentos estarão em contrato, e não temos permissão para essa liberação. Se faz necessário acionar o responsável no momento para liberação no grupo de whatsapp “Gestão de templates”.
O pessoal irá passar as orientações necessárias para prosseguir.
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