+ ENERGIA / SUZANO (ORIENTAÇÃO)

Para o Time de Atendimento

A Leslie (Pós Venda da Suzano), solicitou para passarmos o seguinte comunicado:

A + Energia é um dos operadores da Suzano, porém eles também possuem uma operação própria, fora do contexto Suzano. Em alguns casos, o condutor não consegue realizar o login e a frota não aparece no mapa, porque o veículo está vinculado ao contexto + Energia.

Orientações:

Já foi alinhado com a + Energia que, nos veículos da operação Suzano, é necessário desinstalar o equipamento deles (+ Energia) e instalar novamente pela Suzano, para que o veículo passe a aparecer corretamente no contexto Suzano.

Relativo a

• Suzano
• +energia