Gostaríamos de comunicar a implementação de uma nova configuração no sistema de identificação de motoristas, aplicada às vans, caminhões e fiorinos, que entrará em funcionamento a partir da semana do dia 09/02/2026.
Essa atualização tem como objetivo melhorar a confiabilidade da identificação dos condutores, reduzir falhas operacionais e evitar a abertura de chamados desnecessários.
Novas regras de funcionamento
1. Ao ligar a ignição
Ao ligar o veículo, será emitido um aviso sonoro informando que o motorista deve aguardar 2 minutos antes de passar o crachá.
➡️ Não é permitido realizar a leitura do cartão imediatamente após a ignição.
2. Após 2 minutos
Um novo áudio será emitido informando que a identificação já pode ser realizada.
Após a leitura do crachá, o sistema exibirá a mensagem:
“VOCÊ FOI IDENTIFICADO”.
Somente após esse período o leitor será ativado e funcionará normalmente.
3. Ausência de identificação
Caso o motorista não realize a identificação após os 2 minutos iniciais:
• O sistema emitirá lembretes sonoros periódicos;
• Se, após 5 minutos, a identificação ainda não tiver sido realizada, um sinal sonoro contínuo (buzzer) será acionado;
• O buzzer permanecerá ativo até que o crachá seja corretamente lido.
Orientação importante
Caso o crachá não seja reconhecido após o período de espera de 2 minutos, solicitamos que a supervisão verifique previamente:
• Se o crachá está corretamente cadastrado no sistema;
• Se os dados do motorista estão atualizados.
Somente após essas validações deve ser considerado o acionamento de suporte técnico.
Essa medida visa reduzir falhas de identificação, melhorar a operação e evitar chamados técnicos desnecessários.
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