Ludmila Marques
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Atividade recente por Ludmila Marques
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Logística – Inclusão KIT GR - BRASPRESS
1. Quando solicitar a manutençãoSempre que a equipe técnica identificar a necessidade de Inclusão do KIT GR, a abertura da Ordem de Serviço (O.S.) deverá seguir obrigatoriamente o modelo abaixo.2. ...
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📋Logística - Manual de Treinamento Logística - Considerações
Este manual foi elaborado para servir como guia de apoio em cada etapa do agendamento e no atendimento ao cliente Maxtrack.Nosso objetivo é padronizar processos, otimizar o tempo de resposta e gara...
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📋 Logística - Acesso Plataforma GO
Sistema GO1) Abra a Plataforma GO |Maxtrack GO ;2) Insira o código de validação;3) Essa é a tela principal da plataforma;
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🛠️ Logística - Abertura de O.S. - Instalação
1). Selecionar o Contexto do Cliente* No canto superior direito da tela, clique e selecione o contexto do cliente correto antes de iniciar.2) Abrir a Ordem de Serviço* Após selecionar o contexto, c...
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🛠️ Logística - Abertura de O.S. - Manutenção
1). No canto superior direito, selecione o contexto do cliente.2). Após selecionar o contexto, clique em Monitoramento → Equipamentos → Monitoramento.3). Clique na lupa para pesquisar.* Preencha no...
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📌 Logística - Editar ou Excluir Ordem de Serviço
Manual de Treinamento Logística - Editar Ordem de Serviço:1). Entre no contexto do cliente (canto superior direito).2). Vá em Monitoramento ou Instalação → Instalação/Manutenção.3). Clique na lupa ...
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📌 Logística - Status da Ordem de Serviço – Significados
📋 Status da Ordem e Regras de Edição
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📌 Logística - Desinstalação – Particularidades
⚠️ Importante: Edição de O.S. de Desinstalação* Qualquer agenda de desinstalação não poderá ser editada, independentemente do status da ordem (agendada, pendente, etc).🔄 Precisa alterar dados?Se fo...
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🧩 Logística - Template Dinâmico / Abertura de Ordem Manutenção
📌 OrientaçãoAo lançar ordens de manutenção, é obrigatório marcar o checkbox “Template Dinâmico”.Isso garante que o checklist e os valores sejam incluídos automaticamente conforme o tipo de serviço....
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📘 Logística - Itens e Lançamentos no Template Dinâmico
Observações Importantes⚠️ Atenção: os modelos apresentados podem sofrer alterações. Este guia é para uso interno. Em caso de dúvidas, acione a liderança.📌 Caso seja identificada a necessidade de cr...
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